Hilfe & Kundenservice

Willkommen beim Kundenservice von AZUREL.
Wir helfen Ihnen gerne bei Fragen zu Bestellungen, Versand, Rückgaben oder Produkten weiter.

Kontaktmöglichkeiten

📧 E-Mail: per.azurel@web.de
📍 Adresse:
AZUREL
Michael Pernizsak
Rinnengasse 1
97990 Weikersheim
Deutschland

Häufige Fragen (FAQ)

Wie lange dauert der Versand?

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen. Die Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und Zielland ab.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen (14 Tage).

Weitere Informationen finden Sie in unserem Widerrufsformular.

Meine Bestellung ist beschädigt angekommen

Bitte kontaktieren Sie uns möglichst innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens mit.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Je nach Verfügbarkeit akzeptieren wir unter anderem:

• PayPal

• Kreditkarte

• Sofortüberweisung

• Klarna

• Bitcoin

Kontaktformular

Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen möglichst genau.

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Supportzeiten

Montag – Freitag
09:00 – 18:00 Uhr

Antworten erfolgen in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.